騰訊智慧文旅 助力旅游信息化發展

2020-09-12 12:25:52 中文科技資訊 分享

  近日,文化和旅游部科技司發布了《2020年度文化和旅游信息化發展典型案例名單》,其中,由騰訊與各省市目的地政府機構和相關單位聯合建設的“一部手機游云南”全域智慧文旅平臺、“玩轉故宮”小程序、“一部手機游延慶”區域旅游目的地智慧服務系統解決方案均在列。IBq中文科技資訊

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  互聯網+旅游服務 全域旅游新生態IBq中文科技資訊

  據悉,“一部手機游云南”、“玩轉故宮”、均應用了騰訊云小微AI語音助手。其中,“一部手機游云南”是由云南省和騰訊共同建設的全域智慧文旅平臺,依托騰訊在云計算、大數據、人工智能等方面的技術積累,為在云南旅游的游客提供旅行前、中、后期全環節的數字服務,包括提前規劃旅游路線、智能客服、刷臉入園、智能購物、智能語音講解、智能找廁所等一系列服務。IBq中文科技資訊

  值得一提的是,“玩轉故宮”小程序依托的是騰訊云小微的AI語音助手的核心技術,運用語音交互提供AI導覽服務,為景區游客提供更為人性化的服務。例如,景區在無法提供導游“貼身”講解的情景下,游客通過該小程序的AI導游福大人暢游故宮。AI導游福大人身為內閣大學士,不僅能跟游客閑聊互動,還能為游客推薦個性化的游覽路線,講解景點文物,暢聊歷史趣聞軼事。IBq中文科技資訊

  “玩轉故宮”小程序在各種不同場景,提供醫務、餐飲、商店等地點搜尋服務,緩解景區工作人員的服務壓力,根據游客的不同需求,全程陪伴,并為消費者提供私人專屬之智能講解、語音問答、知識百科語音互動,還可為游客提升私密尊貴的游覽體驗。根據消費者的不同需求,全程陪伴,并為消費者提供私人專屬之智能講解、語音問答、知識百科語音互動。IBq中文科技資訊

  AI語音技術 助力旅游信息化IBq中文科技資訊

  近年來,隨著5G、人工智能、云計算等信息技術的成熟應用,科技+各行各業的融合發展逐漸成為時代新趨勢。2020年突如其來的疫情給旅游業造成了重創,“科技+文旅”逆勢上揚,“云直播”、“云旅游”成為熱詞,疫情期間,以數字化內容為核心的文旅信息化產品,推動旅游業線上線下融合一體化發展。IBq中文科技資訊

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